Foeth maakt uw ambities mogelijk
loading...&w=3840&q=75)
Wilt u een collega van Chris worden?
Het team van Foeth informeert u graag over de functie en de sollicitatieprocedure
Het team van Foeth informeert u graag over de functie en de sollicitatieprocedure
Als Europa’s grootste dealer van gebruikte procesapparatuur vertrouwt Foeth op een professioneel team van technische en salesexperts die nauw samenwerken. Maar hoe is het om hier dagelijks te werken?
Chris van Paassen, Sales Agent op het hoofdkantoor van Foeth in Barneveld, vertelt over zijn ervaringen bij een internationaal georiënteerd bedrijf.
Chris begon in augustus 2018, nadat hij had gereageerd op een vacature uit 2017. Collega Marijn maakte intern de overstap van de werkplaats naar kantoor, waardoor er ruimte ontstond. De vacature was voor de functie van ‘Account Manager’. Het bedrijf heeft een technisch en commercieel karakter en een internationaal profiel. Daarnaast is Foeth kleinschalig en gevestigd in de regio Barneveld. “Ik houd van de werkethiek die hier heerst. Het is een perfecte balans, gelegen tussen het Westen en het Oosten, waar iedereen elkaar helpt en we een hands-on mentaliteit hebben,” aldus Chris. In de hiërarchie stond hij bij binnenkomst op de derde plek, naast Corné en Marijn. Destijds was de vestiging in Duitsland net geopend en bestond het totale team uit ongeveer 20 mensen, inclusief werkplaats en logistiek.
“In mijn beginperiode zocht ik elk woord dat ik niet kende op om de procesindustrie beter te begrijpen, vooral op het gebied van bewerkingsmethoden.” Het was essentieel voor Chris om de klantvraag goed te begrijpen en te vertalen. Aanvragen werden toen nog geprint en onder collega’s verdeeld; het salesteam had nog geen eigen e-mailadressen of algemeen Foeth-mailadres. “Toen kregen we gemiddeld 50 aanvragen per week, nu zijn dat er ongeveer 250. Vooral door actievere marketing ontvangen we meer aanvragen en kopen we meer mooie machines in.” Chris en het team gingen klanten en prospects ook proactiever benaderen.
In de afgelopen jaren is de werklast veranderd. Het aantal sales agents is toegenomen en de regiofocus per agent is aangepast om beter in te spelen op marktontwikkelingen. Hierdoor kan Foeth beter inspelen op inkomende aanvragen. Deze komen uit de farmaceutische, chemische, food- en feedindustrie, en elke aanvraag is uniek. Sales agents moeten zich telkens verdiepen en herkennen soms patronen uit eerdere cases. “De kern van de rol is echt sales, meer dan relatie- of netwerkopbouw. Onze belangrijkste taak is machines aanbieden die passen bij de vraag van de klant,” zegt Chris. “Omdat we gebruikte machines verkopen, hebben we nooit een perfecte match, maar zoeken we de beste fit en vragen we ook flexibiliteit van de klant.” Chris onderscheidt twee typen klanten: een groep klanten die precies weten wat ze willen en vooral letten op prijs en aansluiting op hun bestaande proces. De andere groep klanten die weten wat ze willen produceren, waarbij Foeth meedenkt over de juiste oplossing
Foeth zit vaak aan de voorkant van transities, zoals de eiwittransitie. Denk aan productie van eiwitten uit algen, kikkererwten of zeewier—ontwikkelingen waarbij gebruikte machines een rol spelen.
“Ik krijg energie van het toenemende circulaire denken. Het feit dat wij gebruikte machines een tweede leven geven, past daar perfect bij.” Chris noemt een voorbeeld van een Rotterdamse startup die leer maakt van mango-afval. Waar mango’s normaal worden afgekeurd of weggegooid, worden ze hier omgezet in leer. “Dit voorbeeld laat zien wat mij motiveert: afval benutten, nieuwe producten ontwikkelen en daar zelf aan bijdragen.” Een ander voorbeeld is een alternatieve methode voor het maken van pindakaas, ontwikkeld door Michiel Vos, die hiervoor een gebruikte machine van Foeth kocht.
Chris waardeert de combinatie van een kantoorfunctie op een terrein van 30.000 m², een internationale context en een klein team. “De sfeer onder collega’s is goed. Ik werk prettig samen met de mensen uit de werkplaats en logistiek. Ik vorm een duo met Technical Sales Agent Jeroen.” In dat duo sparren ze over technische vragen en klantcases. Bijvoorbeeld bij een aanvraag voor tomatenpoeder: welke techniek is nodig en waar moet op gelet worden om tot een passend voorstel te komen. “We verkopen ook ‘nee’. Dat maakt ons juist sterker en geloofwaardiger. Uiteindelijk heb je een gebruikt assortiment, dus je kunt niet altijd leveren wat gevraagd wordt.”
Voor zijn huidige rol had Chris al ervaring in sales, met een technische achtergrond. Hij werkte eerst in engineering en maakte daarna de overstap naar commercie. “Ik heb graag contact met mensen, spreek meerdere talen, ben commercieel ingesteld en heb affiniteit met procestechniek. Daarnaast ben ik nieuwsgierig naar ontwikkelingen.” Hij noemt opnieuw de eiwittransitie: “We krijgen veel aanvragen rondom dit thema, zoals alternatieve eiwitproductie, drogen van eiwitten of het zeven van insecten.”
Wanneer beschouwt Chris zichzelf als succesvol, zowel persoonlijk als vanuit Foeth? “Ik ben resultaatgericht, dus een dag waarop ik een deal kan sluiten is voor mij een goede dag. Foeth streeft altijd naar meer, dus dat vraagt om een hoge lat, ook voor mijzelf. Voor Foeth is het mooi wanneer we een machine die al een tijd bij ons staat kunnen verkopen en een goede match maken tussen de machine en de vraag van de klant.”
